1. (Purpose)


تهدف هذه السياسة إلى وضع إطار مؤسسي متكامل يضمن تعزيز رفاه الأطفال، وحمايتهم، والمحافظة على صحتهم وسلامتهم داخل حضانة رؤيتي، من خلال توفير بيئة تعليمية آمنة، دامجة، داعمة ومحفزة للنمو الجسدي والعقلي والانفعالي والاجتماعي.

كما تهدف إلى ضمان امتثال الحضانة لمتطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA)، والتشريعات السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأفضل الممارسات في مجال رعاية الطفولة المبكرة، بما يكفل أن تكون مصلحة الطفل الفضلى هي الأساس في جميع القرارات والإجراءات والممارسات اليومية.

 

  1. نطاق التطبيق (Scope)
  • جميع الأطفال المسجلين بالحضانة.
  • جميع العاملين بالحضانة.
  • مديرة الحضانة.
  • المعلمات والمساعدات.
  • العاملين الإداريين.
  • مقدمي الخدمات.
  • المتطوعين.
  • الزوار.
  • أولياء الأمور.
  • الموردين والمتعاقدين أثناء وجودهم داخل الحضانة.

 

  1. المرجعيات (References)

أُعدت هذه السياسة استناداً إلى:

  • متطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) لمراكز الطفولة المبكرة.
  • التشريعات والأنظمة المنظمة للحضانات في إمارة دبي.
  • قانون حماية الطفل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • النظام الداخلي لحضانة رؤيتي.
  • سياسة الحوكمة. (ROY-NUR -POL-4.10)
  • سياسة التعليم الدامج (ROY-NUR -POL-4.5) .
  • سياسة القبول (ROY-NUR -POL-4.1) .
  • سياسة السلوك الإيجابي (ROY-NUR -POL-4.8) .
  • سياسة الرعاية الشخصية. (ROY-NUR -POL-4.6)
  • سياسة الشراكة مع أولياء الأمور (ROY-NUR -POL-4.7) .

 

  1. التعريفات (Definitions)

رفاه الطفل (Child Wellbeing)

حالة متكاملة يتمتع فيها الطفل بالصحة الجسدية، والأمان النفسي، والاستقرار الانفعالي، والعلاقات الاجتماعية الإيجابية، والشعور بالانتماء، بما يدعم نموه وتعلمه وتطوره بصورة متوازنة.

حماية الطفل (Safeguarding)

 

جميع التدابير الوقائية والإجراءات التنظيمية والممارسات المهنية التي تهدف إلى حماية الأطفال من جميع أشكال الإساءة أو الإهمال أو الاستغلال أو الأذى، وضمان بيئة آمنة وداعمة لهم.

الصحة (Health)

الحالة الجسدية والعقلية والنفسية والاجتماعية التي تمكن الطفل من النمو والتعلم بصورة طبيعية، ولا تقتصر على خلوه من المرض.

السلامة (Safety)

جميع التدابير والإجراءات الهادفة إلى منع الإصابات والحوادث وتقليل المخاطر داخل الحضانة وخارجها.

الخطر (Risk)

أي عامل أو ظرف قد يؤدي إلى إلحاق ضرر بالطفل أو العاملين أو الزوار أو ممتلكات الحضانة.

حادث (Incident)

أي واقعة غير مخطط لها تؤثر أو قد تؤثر في سلامة الطفل أو رفاهه أو صحة العاملين أو البيئة التعليمية.

مصلحة الطفل الفضلى

المبدأ الذي يقضي بأن تكون سلامة الطفل وحقوقه ورفاهه ونموه الشامل الاعتبار الأول في جميع القرارات والإجراءات.

 

  1. بيان السياسة (Policy Statement)

تلتزم حضانة رؤيتي بتوفير بيئة تعليمية ورعائية يكون فيها رفاه الطفل وحمايته وصحته وسلامته أولوية مؤسسية لا تقبل التهاون، وتلتزم بتطبيق جميع التدابير الوقائية والإجراءات التشغيلية التي تكفل حماية الأطفال من المخاطر، وتعزز صحتهم الجسدية والنفسية والاجتماعية، وتوفر لهم بيئة يشعرون فيها بالأمان والانتماء والاحترام.

كما وتلتزم الحضانة كذلك بتطوير ثقافة مؤسسية تجعل مسؤولية رفاه الطفل وحمايته مسؤولية مشتركة بين جميع العاملين، مع تعزيز الشراكة مع أولياء الأمور والجهات المختصة بما يحقق أفضل النتائج للأطفال.

 

  1. إطار رفاه الأطفال
    (Children’s Wellbeing Framework)

تعتمد حضانة رؤيتي إطاراً متكاملاً لرفاه الأطفال يقوم على ستة محاور مترابطة:

  • الرفاه الجسدي

تلتزم الحضانة بما يأتي:

  • توفير بيئة صحية وآمنة.
  • تشجيع النشاط البدني اليومي.
  • توفير فرص اللعب الحر والمنظم.
  • تعزيز العادات الغذائية الصحية.
  • المحافظة على النظافة الشخصية والعامة.
  • مراقبة الحالة الصحية للأطفال بصورة مستمرة.

 

  • الرفاه النفسي والانفعالي

تعمل الحضانة على:

  • بناء علاقة آمنة وداعمة بين الطفل والمعلمة.
  • تعزيز الشعور بالأمان والثقة.
  • احترام مشاعر الأطفال.
  • مساعدة الأطفال على التعبير عن مشاعرهم بطرق إيجابية.
  • دعم الأطفال خلال فترات الانتقال والتغيير.
  • تعزيز المرونة النفسية والقدرة على التكيف.

 

  • الرفاه الاجتماعي

تلتزم الحضانة بتوفير فرص تساعد الأطفال على:

  • بناء علاقات إيجابية.
  • احترام الآخرين.
  • التعاون والعمل الجماعي.
  • حل النزاعات بطريقة مناسبة للعمر.
  • تنمية مهارات التواصل.
  • احترام التنوع الثقافي.

 

  • البيئة الآمنة

تلتزم الحضانة بتوفير بيئة:

  • آمنة.
  • نظيفة.
  • منظمة.
  • مناسبة نمائياً.
  • خالية من مصادر الخطر غير المقبولة.
  • تراعي احتياجات جميع الأطفال بمن فيهم أصحاب الهمم.

 

  • ثقافة الحماية

تلتزم الحضانة بترسيخ ثقافة مؤسسية تقوم على:

  • احترام الطفل.
  • الإصغاء لصوت الطفل.
  • منع جميع أشكال الإساءة.
  • الإبلاغ المبكر عن المخاطر.
  • التدخل السريع عند الحاجة.
  • المحافظة على كرامة الطفل وخصوصيته.

 

  • الشراكة مع ولي الأمر

تعزز الحضانة رفاه الأطفال من خلال التعاون المستمر مع ولي الأمر في:

  • تبادل المعلومات الصحية.
  • متابعة النمو والتطور.
  • دعم العادات الصحية.
  • معالجة التحديات المشتركة.
  • تعزيز الاتساق بين المنزل والحضانة.

 

 

 

  1. المبادئ الحاكمة
  • مصلحة الطفل الفضلى.
  • الوقاية قبل العلاج.
  • المسؤولية المشتركة.
  • احترام حقوق الطفل.
  • عدم التمييز.
  • السرية.
  • التدخل المبكر.
  • التحسين المستمر.
  • اتخاذ القرار المبني على تقييم المخاطر.
  • الامتثال للتشريعات واللوائح.

 

 

  1. إدارة صحة الأطفال
    (Children’s Health Management)

تلتزم حضانة رؤيتي بتوفير بيئة صحية تدعم النمو السليم للأطفال، وتحد من المخاطر الصحية، وتعزز الوقاية والكشف المبكر والتدخل المناسب، بما يتوافق مع التشريعات والاشتراطات الصحية المعمول بها.

تقوم على المبادئ الآتية:

  • الوقاية قبل العلاج.
  • الاكتشاف المبكر للحالات الصحية.
  • التعاون مع ولي الأمر.
  • احترام خصوصية الطفل.
  • الاستجابة السريعة للحالات الصحية.
  • توثيق جميع الحالات والإجراءات.

 

 

 

 

 

 

  • الحالة الصحية عند الحضور

تلتزم الحضانة بإجراء ملاحظة صحية أولية لكل طفل عند وصوله، للتحقق من سلامته العامة وقدرته على المشاركة في الأنشطة اليومية.

ويشمل ذلك ملاحظة:

  • النشاط العام.
  • درجة الوعي.
  • وجود أعراض مرضية ظاهرة.
  • الطفح الجلدي غير المعتاد.
  • صعوبة التنفس.
  • السعال الشديد.
  • القيء أو الإسهال.
  • أي علامات قد تشير إلى مرض معدٍ.

وفي حال الاشتباه بوجود حالة صحية قد تؤثر في الطفل أو في سلامة الآخرين، تتخذ الحضانة الإجراءات المناسبة وفق هذه السياسة.

 

 

  • الأمراض المعدية

تحرص الحضانة على الحد من انتقال الأمراض المعدية من خلال:

  • الالتزام بالاشتراطات الصحية المعتمدة.
  • تعزيز ممارسات النظافة الشخصية.
  • تنظيف وتعقيم المرافق والألعاب بصورة دورية.
  • توعية العاملين والأطفال بالممارسات الصحية المناسبة.
  • التواصل مع ولي الأمر عند الاشتباه بوجود مرض معدٍ.

ولا يسمح للطفل بالاستمرار في الحضور إذا كانت حالته الصحية تشكل خطراً على سلامته أو سلامة الآخرين، ويعاد استقباله بعد زوال سبب المنع وفق المتطلبات الصحية المعمول بها.

 

 

 

 

 

 

  • التطعيمات

تشجع الحضانة أولياء الأمور على الالتزام ببرامج التطعيم الوطنية، وتحتفظ بسجل محدث للتطعيمات ضمن ملف الطفل، ويستخدم هذا السجل لدعم المتابعة الصحية والامتثال للمتطلبات التنظيمية.

 

  • الحالات الطبية المزمنة

تلتزم الحضانة بتوفير الدعم المناسب للأطفال الذين يعانون من حالات صحية مزمنة مثل:

  • الربو.
  • السكري.
  • الصرع.
  • الحساسية الشديدة.
  • أي حالات أخرى تتطلب ترتيبات خاصة.

ويتم ذلك بالتعاون مع ولي الأمر، ووفق خطة صحية فردية عند الحاجة، تتضمن:

  • وصف الحالة.
  • الإجراءات الوقائية.
  • التعليمات الطبية.
  • آلية الاستجابة للطوارئ.
  • الأشخاص المسؤولين.

 

  1. إدارة الأدوية (Medication Management)

تلتزم الحضانة بإدارة الأدوية بطريقة آمنة ومنظمة وحصراً على عيادة الحضانة، وفق الضوابط الآتية:

  • لا يعطى أي دواء للطفل إلا بناءً على طلب خطي من ولي الأمر، مرفق بالتعليمات الطبية عند الحاجة.
  • تحفظ الأدوية في أماكن آمنة ومخصصة.
  • يعطى الدواء بواسطة شخص مخول ومدرب.
  • توثق جميع عمليات إعطاء الأدوية في السجل المخصص.
  • يمنع الاحتفاظ بالأدوية في متناول الأطفال.

وتفصل الإجراءات التشغيلية لإدارة الأدوية في دليل الإجراءات التشغيلية للحضانة.

 

 

 

  • الحساسية والحالات الطبية الطارئة

تحرص الحضانة على تحديد الأطفال الذين لديهم:

  • حساسية غذائية.
  • حساسية دوائية.
  • حساسية بيئية.
  • حساسية من لسعات الحشرات.
  • أي حالات قد تؤدي إلى طوارئ صحية.

وتلتزم بما يأتي:

  • توثيق الحالة في ملف الطفل.
  • إبلاغ جميع العاملين المعنيين.
  • وضع خطة استجابة مناسبة.
  • توفير وسائل التدخل الأولي عند الحاجة.
  • التواصل الفوري مع ولي الأمر عند حدوث أي حالة طارئة.

 

  • الإسعافات الأولية

تلتزم الحضانة بما يأتي:

  • توفير حقيبة إسعافات أولية مجهزة وفق الاشتراطات المعتمدة.
  • التأكد من وجود عدد كافٍ من الموظفين الحاصلين على تدريب معتمد في الإسعافات الأولية.
  • تقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة ضمن حدود التدريب والصلاحيات.
  • توثيق جميع الإصابات والإجراءات المتخذة.
  • إبلاغ ولي الأمر في أقرب وقت ممكن عند وقوع أي إصابة تستدعي ذلك.

ولا يجوز للعاملين تقديم أي تدخل طبي يتجاوز الإسعافات الأولية أو اختصاصاتهم المهنية.

 

 

 

 

 

  • التغذية الصحية (Healthy Nutrition)

تلتزم الحضانة بتعزيز العادات الغذائية الصحية من خلال:

  • تشجيع تناول الأغذية المتوازنة.
  • توفير بيئة إيجابية أثناء الوجبات.
  • مراعاة الاحتياجات الغذائية الخاصة للأطفال.
  • منع تقديم الأغذية التي قد تعرض الأطفال للخطر أو لا تتوافق مع الاشتراطات الصحية.
  • مراعاة الحساسية الغذائية.
  • تعزيز شرب المياه بانتظام.

كما تشجع الحضانة أولياء الأمور على الالتزام بالإرشادات الغذائية المعتمدة.

 

 

  • النشاط البدني واللعب

تؤمن الحضانة بأن النشاط البدني جزء أساسي من رفاه الطفل، ولذلك تلتزم بما يأتي:

  • توفير فرص يومية للحركة واللعب.
  • تنويع الأنشطة الحركية بما يتناسب مع الأعمار.
  • استخدام مرافق وأدوات آمنة.
  • مراعاة الظروف الجوية.
  • الإشراف المستمر أثناء اللعب.
  • تشجيع اللعب الحر واللعب المنظم.

 

  • النوم والراحة

تحرص الحضانة على توفير بيئة مناسبة للراحة والنوم للأطفال الذين يحتاجون إلى ذلك، بما يضمن:

  • توفير مكان نظيف وآمن.
  • مراعاة احتياجات كل طفل.
  • احترام روتين الطفل اليومي قدر الإمكان.
  • الإشراف المستمر أثناء النوم.
  • المحافظة على بيئة هادئة ومريحة.

 

 

  • النظافة الشخصية

تعزز الحضانة ممارسات النظافة الشخصية لدى الأطفال والعاملين من خلال:

  • غسل اليدين في الأوقات المناسبة.
  • العناية بنظافة الوجه والجسم.
  • المحافظة على نظافة المرافق.
  • تنظيف وتعقيم الألعاب والأدوات.
  • التخلص الآمن من النفايات.
  • توعية الأطفال بالممارسات الصحية المناسبة لعمرهم.

 

  • إدارة الحالات الصحية والطوارئ

في حال تعرض طفل لوعكة صحية أو إصابة أو حالة طارئة، تلتزم الحضانة بما يأتي:

  1. تقييم الحالة بصورة فورية.
  2. تقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة.
  3. إبلاغ مديرة الحضانة.
  4. التواصل مع ولي الأمر دون تأخير.
  5. طلب المساعدة الطبية أو الإسعاف إذا استدعت الحالة ذلك.
  6. توثيق الواقعة والإجراءات المتخذة.
  7. مراجعة الحادث لتحديد فرص التحسين ومنع تكراره.

 

 

 

 

 

 

 

 

  • السلامة وإدارة المخاطر
    (Safety & Risk Management)

تلتزم حضانة رؤيتي بتوفير بيئة تعليمية آمنة تحد من المخاطر التي قد يتعرض لها الأطفال أو العاملون أو الزوار، من خلال تطبيق منهجية استباقية لتحديد المخاطر وتقييمها والسيطرة عليها ومراجعتها بصورة مستمرة.

وتقوم إدارة السلامة على المبادئ الآتية:

  • الوقاية قبل الاستجابة.
  • تقييم المخاطر قبل تنفيذ الأنشطة.
  • التحسين المستمر.
  • المساءلة المشتركة.
  • الإبلاغ عن المخاطر دون تأخير.

 

  • سلامة البيئة التعليمية

تلتزم الحضانة بما يأتي:

  • المحافظة على سلامة المباني والمرافق.
  • التأكد من صلاحية الأثاث والمعدات.
  • توفير مخارج طوارئ واضحة وسالكة.
  • إجراء فحوصات دورية لمرافق الحضانة.
  • إزالة مصادر الخطر فور اكتشافها.
  • توفير بيئة مناسبة لجميع الأطفال بمن فيهم أصحاب الهمم.

 

  • تقييم المخاطر

يتم إجراء تقييم للمخاطر قبل:

  • الأنشطة الخاصة.
  • الرحلات التعليمية.
  • الفعاليات.
  • استخدام معدات جديدة.
  • أي تغيير جوهري في البيئة التعليمية.

ويتم توثيق نتائج التقييم والإجراءات الوقائية المتخذة.

 

  • الإشراف على الأطفال

تلتزم الحضانة بتوفير إشراف فعال ومستمر على الأطفال في جميع الأوقات، ويشمل ذلك:

  • داخل الصفوف.
  • أثناء اللعب.
  • أثناء الوجبات.
  • أثناء الراحة.
  • أثناء الانتقال بين المرافق.
  • أثناء الأنشطة الخارجية.
  • أثناء الإخلاء والطوارئ.

ولا يجوز ترك أي طفل دون إشراف مناسب في أي وقت.

 

  • حماية الطفل
    (Safeguarding & Child Protection)

تؤمن حضانة رؤيتي بأن حماية الطفل مسؤولية مشتركة تقع على عاتق جميع العاملين، وتلتزم بتوفير بيئة خالية من جميع أشكال الإساءة أو الإهمال أو الاستغلال أو العنف.

وتلتزم الحضانة بما يأتي:

  • توفير بيئة تحترم كرامة الطفل.
  • الاستماع إلى الأطفال باحترام.
  • التعامل الفوري مع أي مخاوف تتعلق بسلامة الطفل.
  • الإبلاغ عن أي شبهة إساءة وفق القنوات النظامية.
  • المحافظة على سرية المعلومات.
  • حماية المبلغين بحسن نية.
  • التعاون مع الجهات المختصة.

ولا يجوز لأي موظف تجاهل أو إخفاء أو تأخير الإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بسلامة الطفل.

 

 

 

 

  • إدارة الزوار (Visitor Management)

تحرص الحضانة على تنظيم دخول الزوار بما يضمن سلامة الأطفال والعاملين، وتلتزم بما يأتي:

  • تسجيل جميع الزوار.
  • التحقق من هوية الزائر.
  • تحديد الغرض من الزيارة.
  • مرافقة الزائر عند الحاجة.
  • تقييد الوصول إلى المناطق المخصصة للأطفال.
  • الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة أثناء الزيارة.

ولا يسمح لأي زائر بالتواصل مع الأطفال أو تصويرهم أو اصطحابهم دون تصريح مسبق ووفق السياسات المعتمدة.

 

  • الرحلات والأنشطة الخارجية

تعد الرحلات والأنشطة الخارجية امتداداً للبرنامج التعليمي، وتلتزم الحضانة بما يأتي:

  • إجراء تقييم للمخاطر قبل كل رحلة.
  • الحصول على موافقة ولي الأمر.
  • توفير الإشراف المناسب.
  • التأكد من سلامة وسائل النقل (إن وجدت).
  • توفير وسائل الاتصال والطوارئ.
  • توثيق جميع الإجراءات.

وتطبق الرحلات وفق الإجراءات التشغيلية المعتمدة.

 

  • الطوارئ واستمرارية تقديم الرعاية

تلتزم الحضانة بالاستعداد للطوارئ بما يضمن حماية الأطفال واستمرارية تقديم الرعاية، ويشمل ذلك:

  • وجود خطط للطوارئ معتمدة.
  • تدريب العاملين على تنفيذها.
  • إجراء تدريبات دورية على الإخلاء.
  • مراجعة خطط الطوارئ بصورة منتظمة.
  • التنسيق مع الجهات المختصة عند الحاجة.
  • مراجعة أي حادث أو طارئ واستخلاص الدروس المستفادة.

 

  • ثقافة رفاه الأطفال

تلتزم حضانة رؤيتي ببناء ثقافة مؤسسية تجعل رفاه الطفل جزءاً من جميع الممارسات اليومية، وذلك من خلال:

  • احترام شخصية الطفل وكرامته.
  • تعزيز الشعور بالأمان والانتماء.
  • تشجيع العلاقات الإيجابية.
  • الإصغاء لآراء الأطفال بما يتناسب مع أعمارهم.
  • احترام التنوع والفروق الفردية.
  • تعزيز الثقة بالنفس والاستقلالية.
  • تشجيع التعاون والاحترام المتبادل.
  • ترسيخ بيئة خالية من التنمر أو التمييز أو الإقصاء.

وتعد ثقافة الرفاه مسؤولية مشتركة لجميع العاملين، وتنعكس في جميع جوانب البيئة التعليمية والتفاعل اليومي مع الأطفال.

 

  • الأدوار والمسؤوليات

مجلس إدارة الجمعية

  • اعتماد السياسة.
  • توفير الموارد اللازمة.
  • متابعة مؤشرات الأداء المتعلقة برفاه الأطفال.
  • دعم التحسين المستمر.

 

مديرة الحضانة

تتولى:

  • الإشراف على تطبيق السياسة.
  • ضمان الامتثال للمتطلبات النظامية.
  • متابعة إجراءات الصحة والسلامة.
  • الإشراف على حماية الطفل.
  • مراجعة الحوادث والمخاطر.
  • قيادة خطط التحسين.

 

المعلمات والمساعدات

يلتزمن بما يأتي:

  • توفير بيئة آمنة ومحفزة.
  • الإشراف المستمر على الأطفال.
  • تعزيز رفاه الأطفال.
  • تطبيق ممارسات الصحة والسلامة.
  • الإبلاغ عن أي مخاطر أو حوادث أو مخاوف تتعلق بحماية الطفل.
  • توثيق الوقائع وفق الإجراءات المعتمدة.

 

جميع العاملين

يلتزم جميع العاملين، كلٌ حسب اختصاصه، بتطبيق هذه السياسة، والمحافظة على سلامة الأطفال، والإبلاغ عن أي مخاطر أو مخالفات، والمشاركة في برامج التدريب ذات الصلة.

 

ولي الأمر

يلتزم ولي الأمر بما يأتي:

  • تزويد الحضانة بالمعلومات الصحية الصحيحة.
  • تحديث بيانات الطفل.
  • التعاون مع الحضانة في دعم رفاه الطفل.
  • الالتزام بالإرشادات الصحية.
  • الإبلاغ عن أي تغيرات صحية قد تؤثر في الطفل.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • إدارة المخاطر (Risk Management)

تلتزم حضانة رؤيتي بتطبيق منهجية استباقية لإدارة المخاطر التي قد تؤثر في رفاه الأطفال أو صحتهم أو سلامتهم أو حمايتهم، بما يضمن تحديد المخاطر وتقييمها والحد منها ومراجعتها بصورة دورية.

ويتم تضمين هذه المخاطر ضمن السجل المؤسسي للمخاطر وفق سياسة إدارة المخاطر المعتمدة.

  • المخاطر الرئيسة

الخطر

مستوى الخطورة

إجراءات الحد من الخطر

إصابة طفل داخل الحضانة

مرتفع

الإشراف المستمر، الصيانة الدورية، تقييم المخاطر

انتقال الأمراض المعدية

مرتفع

الفحص الأولي، التعقيم، تطبيق الاشتراطات الصحية

إعطاء دواء بطريقة غير صحيحة

مرتفع

تطبيق سياسة الأدوية، التوثيق، تدريب العاملين

الحساسية الغذائية

مرتفع

خطة صحية فردية، تعريف العاملين بالحالات، منع الأغذية المحظورة

دخول شخص غير مخول

مرتفع

التحقق من الهوية، سجل الزوار، الرقابة على المداخل

تعرض طفل للإهمال أو الإساءة

مرتفع

تطبيق سياسة حماية الطفل، التدريب، الإبلاغ الفوري

عدم كفاية الإشراف

مرتفع

الالتزام بنسبة الإشراف، توزيع المسؤوليات، المتابعة اليومية

وقوع حادث أثناء الرحلات

متوسط

تقييم المخاطر، الموافقات، خطة الطوارئ، الإشراف الكافي

عدم جاهزية الطوارئ

مرتفع

تدريبات الإخلاء، مراجعة الخطط، فحص المعدات


وتراجع هذه المخاطر دورياً، كما يتم تحديثها عند ظهور مخاطر جديدة أو بعد وقوع أي حادث يستدعي ذلك.

 

 

 

 

 

 

  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

تعتمد الحضانة مؤشرات أداء لقياس فعالية تطبيق هذه السياسة، ومن أبرزها:

المؤشر

المستهدف

عدد الحوادث الجسيمة القابلة للوقاية

0%

تنفيذ فحص السلامة اليومي للمرافق

100%

تنفيذ تدريبات الإخلاء وفق الخطة السنوية

100%

نسبة الموظفين الحاصلين على تدريب الإسعافات الأولية

100%

نسبة الموظفين الحاصلين على تدريب حماية الطفل

100%

توثيق الحوادث والإصابات خلال يوم العمل

100%

معالجة الملاحظات المتعلقة بالسلامة ضمن الإطار الزمني المعتمد

≥95%

رضا أولياء الأمور عن بيئة الحضانة الصحية والآمنة

≥90%

تنفيذ تقييم المخاطر قبل الأنشطة والرحلات

100%

مراجعة الخطط الصحية الفردية للأطفال عند الحاجة

100%

وتحلل نتائج هذه المؤشرات بصورة دورية، وتستخدم في إعداد خطط التحسين المؤسسي.

 

  • السجلات والنماذج المرتبطة

ترتبط بهذه السياسة السجلات والنماذج الآتية:

الرمز

النموذج أو السجل

ROY-NUR-FRM-4.4-01

نموذج تقييم المخاطر

ROY-NUR-FRM-4.4-02

نموذج الإبلاغ عن حادث أو إصابة

ROY-NUR-FRM-4.4-03

نموذج الخطة الصحية الفردية

ROY-NUR-FRM-4.4-04

نموذج إعطاء الدواء

ROY-NUR-FRM-4.4-05

نموذج موافقة ولي الأمر على إعطاء الدواء

ROY-NUR-FRM-4.4-06

نموذج متابعة الحالات الصحية

ROY-NUR-CHK-4.4-01

قائمة التحقق اليومية للسلامة

ROY-NUR-CHK-4.4-02

قائمة التحقق من حقيبة الإسعافات الأولية

ROY-NUR-REG-4.4-01

سجل الحوادث والإصابات

ROY-NUR-REG-4.4-02

سجل الأدوية

ROY-NUR-REG-4.4-03

سجل الزوار

ROY-NUR-REG-4.4-04

سجل تدريبات الطوارئ والإخلاء

 

  • العلاقة مع السياسات الأخرى
    (Cross References)

ترتبط هذه السياسة بالسياسات الآتية:

رقم السياسة

اسم السياسة

طبيعة العلاقة

ROY-NUR-POL-4.1

سياسة القبول

التحقق من الحالة الصحية ومتطلبات القبول

ROY-NUR-POL-4.2

سياسة الحضور والانصراف

انتقال مسؤولية الطفل وإدارة حالات الطوارئ

ROY-NUR-POL-4.3

سياسة المنهج والبرنامج التعليمي

توفير بيئة تعليمية آمنة وداعمة للتعلم

ROY-NUR-POL-4.5

سياسة التعليم الدامج

توفير ترتيبات صحية وسلامة مناسبة للأطفال أصحاب الهمم

ROY-NUR-POL-4.6

سياسة الرعاية الشخصية

تطبيق إجراءات الرعاية اليومية بما يحفظ كرامة الطفل وسلامته

ROY-NUR-POL-4.7

سياسة الشراكة مع أولياء الأمور

تبادل المعلومات الصحية والتعاون في دعم رفاه الطفل

ROY-NUR-POL-4.8

سياسة السلوك الإيجابي

دعم الصحة النفسية والبيئة الآمنة والإيجابية

ROY-NUR-POL-4.9

سياسة التعليم والتعلم والتقييم وتتبع التقدم

مراعاة رفاه الطفل عند التخطيط للتعلم والتقييم

ROY-NUR-POL-4.10

سياسة الحوكمة

الإشراف المؤسسي وإدارة المخاطر والامتثال

 

  • المراجعة الدورية

تراجع هذه السياسة بشكل سنوي، أو عند:

  • تحديث متطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) .
  • صدور تشريعات أو تعليمات صحية جديدة.
  • نتائج التفتيش أو التدقيق.
  • وقوع حادث جسيم أو حالة طوارئ.
  • نتائج تقييم المخاطر.
  • ظهور فرص تطوير مؤسسية.

وتوثق جميع التعديلات وفق إجراءات ضبط الوثائق المعتمدة.

 

  • الالتزام بحقوق الطفل
    (Commitment to Children’s Rights)


تلتزم حضانة رؤيتي باحترام وتعزيز حقوق جميع الأطفال، واعتبارها جزءاً أساسياً من ثقافتها المؤسسية ومنظومة الرعاية والتعليم التي تقدمها، بما يتوافق مع التشريعات السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة ومتطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA)، ويكون مبدأ مصلحة الطفل الفضلى الأساس الذي تستند إليه جميع القرارات والإجراءات والممارسات داخل الحضانة.

وتكفل الحضانة لجميع الأطفال، دون أي شكل من أشكال التمييز، الحقوق الآتية:

  • الحق في بيئة آمنة وصحية ومحفزة للتعلم والنمو.
  • الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة أو الإهمال أو الاستغلال أو التنمر أو المعاملة غير اللائقة.
  • الحق في الاحترام وصون الكرامة والخصوصية في جميع الأوقات.
  • الحق في الحصول على رعاية وتعليم عاليي الجودة يتناسبان مع العمر والاحتياجات الفردية لكل طفل.
  • الحق في المشاركة في الأنشطة التعليمية واللعب والاستكشاف والتعبير عن الرأي بما يتناسب مع عمره وقدراته.
  • الحق في الحصول على الدعم المناسب للأطفال أصحاب الهمم وذوي الاحتياجات التعليمية الإضافية، بما يضمن تكافؤ الفرص والمشاركة الكاملة.
  • الحق في بيئة دامجة تعزز المساواة، وتحترم التنوع الثقافي واللغوي والاجتماعي.
  • الحق في أن تؤخذ سلامته الجسدية والنفسية والعاطفية والاجتماعية في الاعتبار عند التخطيط للبرامج التعليمية والأنشطة اليومية.

وتلتزم الحضانة بترجمة هذه الحقوق إلى ممارسات عملية من خلال جميع السياسات والإجراءات التشغيلية والبرامج التعليمية، ولا تقتصر مسؤولية حمايتها على هذه السياسة وحدها، بل تعد التزاماً مؤسسياً يشمل جميع العاملين والمتطوعين والمتعاقدين، ويخضع للمراجعة والتحسين المستمر.

 

  • الاعتماد

تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ اعتباراً من تاريخ اعتمادها من مجلس إدارة جمعية رؤيتي للأسرة، وتعد ملزمة لجميع العاملين والمتطوعين والمتعاقدين الذين يؤدون أعمالهم داخل الحضانة، ويعد الالتزام بها جزءاً من مسؤولياتهم المهنية.

 

 

 

 

 

الملاحق

 

 

 

 

الملحق (أ): مخطط إدارة الحالة الصحية

  1. ملاحظة الحالة.
  2. تقييم أولي.
  3. تقديم الإسعافات الأولية (عند الحاجة).
  4. إبلاغ مديرة الحضانة.
  5. التواصل مع ولي الأمر.
  6. استدعاء الخدمات الطبية عند الضرورة.
  7. توثيق الحالة.
  8. مراجعة الحادث واستخلاص الدروس.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الملحق (ب): قائمة التحقق اليومية للسلامة

اليوم

 

التاريخ

 

 

قائمة التحقق اليومية للسلامة

☐

سلامة المداخل والمخارج

☐

سلامة الأثاث

☐

سلامة الألعاب الداخلية

☐

سلامة الألعاب الخارجية

☐

صلاحية معدات الإسعافات الأولية

☐

نظافة الصفوف

☐

نظافة دورات المياه

☐

سلامة مخارج الطوارئ

☐

خلو الممرات من العوائق

☐

جاهزية أجهزة الإنذار والإطفاء (وفق خطة الفحص المعتمدة).

 

 

المسؤول                                                                                                                              التوقيع             
……………………………………………..                                                                      ………………………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الملحق (ج): نموذج الإبلاغ عن حادث أو إصابة

 

اسم الطفل

 

التاريخ

 

الوقت

 

مكان الحادث

 

وصف الواقعة

 

الإسعافات المقدمة

 

اسم الموظف

 

وقت إبلاغ ولي الأمر

 

الإجراءات اللاحقة

 

 

 

التوصيات لمنع التكرار

 

 

 

اعتماد مديرة الحضانة

 

 

 

 

 

الملحق (د): نموذج الخطة الصحية الفردية

 

بيانات الطفل

الإسم

 

العمر

 

إسم ولي الأمر

 

قرابة ولي الأمر

 

رقم ولي الأمر

 

 

التشخيص أو الحالة الصحية

 

 

 

 

مسببات الحساسية (إن وجدت)

 

 

الأدوية المصرح بها

 

 

 

تعليمات الطبيب

 

 

 

إجراءات الطوارئ

 

 

 

مسؤوليات العاملين

 

 

 

تاريخ المراجعة

 

توقيع ولي الأمر