1. (Purpose)

تهدف هذه السياسة إلى وضع إطار مؤسسي لتعزيز السلوك الإيجابي لدى الأطفال في حضانة رؤيتي، من خلال بناء بيئة تربوية قائمة على الاحترام، والعلاقات الإيجابية، والدعم، والتوجيه، بما يسهم في تنمية المهارات الاجتماعية والعاطفية للأطفال، ويعزز شعورهم بالأمان والانتماء والمسؤولية.

كما تهدف إلى توحيد الممارسات المتعلقة بدعم السلوك الإيجابي، بما يتوافق مع فلسفة منهج السنوات التأسيسية المبكرة (EYFS) ومتطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA)، ويضمن التعامل مع السلوكيات المختلفة بأساليب تربوية قائمة على الفهم والوقاية والتعليم، مع المحافظة على كرامة الطفل وحقوقه.

2. نطاق التطبيق (Scope)

• جميع الأطفال المسجلين في الحضانة.
• جميع المعلمات والمساعدات.
• مديرة الحضانة.
• جميع العاملين الذين يتعاملون مع الأطفال.
• أولياء الأمور فيما يتعلق بالشراكة في دعم السلوك الإيجابي.
  
  

3. المرجعيات (References)

• إطار Early Years Foundation Stage (EYFS)  .
• متطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) لمراكز الطفولة المبكرة.
• التشريعات المنظمة للحضانات في إمارة دبي.
• النظام الداخلي لحضانة رؤيتي.
• سياسة رفاه الأطفال وحمايتهم والصحة والسلامة (ROY-NUR-POL-4.4)  
• سياسة التعليم الدامج (ROY-NUR-POL-4.5)  
• سياسة الشراكة مع أولياء الأمور (ROY-NUR-POL-4.7)
• سياسة التعليم والتعلم والتقييم وتتبع التقدم (ROY-NUR-POL-4.9)
• سياسة الحوكمة (ROY-NUR-POL-4.10)
  
  

4. التعريفات (Definitions)
   
   

5. بيان السياسة (Policy Statement)
   
   

تلتزم حضانة رؤيتي ببناء بيئة تعليمية إيجابية يشعر فيها جميع الأطفال بالأمان والاحترام والانتماء، ويتم فيها تعزيز السلوكيات الإيجابية من خلال العلاقات الداعمة، والتوجيه التربوي، والتعزيز المناسب، والقدوة الحسنة.

وتؤمن الحضانة بأن السلوك الإيجابي يعد مهارة مكتسبة تنمو تدريجياً خلال مرحلة الطفولة المبكرة، وأن مسؤولية الحضانة تتمثل في تعليم الأطفال هذه المهارات ومساعدتهم على تطويرها، مع مراعاة خصائصهم النمائية والفروق الفردية بينهم.

وتلتزم الحضانة بمعالجة السلوكيات غير المناسبة بأساليب تربوية قائمة على الفهم، والوقاية، والتعليم، والشراكة مع الأسرة، مع المحافظة على كرامة الطفل واحترام حقوقه في جميع الأوقات.

6. فلسفة السلوك الإيجابي
   (Positive Behaviour Philosophy)

ترتكز حضانة رؤيتي في دعم السلوك الإيجابي على النقاط التالية:

• السلوك وسيلة للتعبير عن الاحتياجات والمشاعر.
• الأطفال يتعلمون السلوك الإيجابي من خلال الخبرة والقدوة والعلاقات.
• الوقاية أكثر فاعلية من التدخل بعد حدوث السلوك.
• العلاقات الإيجابية هي أساس التعلم والنمو.
• التعزيز الإيجابي أكثر فاعلية من العقاب.
• لكل طفل احتياجات وقدرات وظروف فردية ينبغي مراعاتها.
• بناء الثقة بالنفس واحترام الذات يسهم في تعزيز السلوك الإيجابي.
• التعاون مع الأسرة عنصر أساسي في نجاح دعم السلوك.
  
  

7. مبادئ دعم السلوك الإيجابي (Guiding Principles)

تلتزم الحضانة بالمبادئ الآتية عند تطبيق هذه السياسة:

• الاحترام والكرامة

يعامل جميع الأطفال باحترام، وتراعى كرامتهم في جميع المواقف، دون استخدام أي ممارسات قد تسبب الإهانة أو التخويف أو الإذلال.

• العلاقات الإيجابية

تحرص الحضانة على بناء علاقات آمنة وداعمة بين الأطفال والعاملين، تقوم على الثقة، والاحترام، والتقبل، والاستجابة لاحتياجات الطفل.

• القدوة الحسنة

يعد جميع العاملين قدوة للأطفال في سلوكهم، ولغتهم، وطريقة تعاملهم، ويلتزمون بإظهار السلوكيات الإيجابية التي يسعون إلى غرسها لدى الأطفال.

• التعزيز الإيجابي

تعتمد الحضانة على التعزيز الإيجابي بوصفه الوسيلة الرئيسة لتشجيع السلوكيات المرغوبة، بما يتناسب مع عمر الطفل واحتياجاته الفردية.

• الوقاية والتدخل المبكر

تحرص الحضانة على التعرف إلى العوامل التي قد تؤثر في سلوك الطفل، واتخاذ التدابير الوقائية والتدخلات المبكرة المناسبة قبل تفاقم السلوك.

• مراعاة الفروق الفردية

تؤخذ في الاعتبار خصائص كل طفل، ومرحلته النمائية، وخلفيته الثقافية، واحتياجاته الفردية، عند دعم السلوك الإيجابي أو التعامل مع السلوكيات التي تتطلب دعماً إضافياً.

• الشراكة مع أولياء الأمور

تعمل الحضانة بالتعاون مع أولياء الأمور لضمان الاتساق بين الممارسات التربوية في الحضانة والمنزل، وبما يحقق أفضل النتائج للطفل.

8. التعلم الاجتماعي والعاطفي
   (Social and Emotional Learning)

تعد تنمية المهارات الاجتماعية والعاطفية جزءاً أساسياً من برنامج التعلم في الحضانة، وتسهم في بناء السلوك الإيجابي لدى الأطفال.

ولهذا تعمل الحضانة على توفير خبرات تعليمية تساعد الأطفال على:

• التعرف إلى مشاعرهم والتعبير عنها بصورة مناسبة.
• تنمية التعاطف واحترام مشاعر الآخرين.
• بناء علاقات إيجابية مع الأقران والبالغين.
• التعاون والعمل الجماعي.
• المشاركة وتبادل الأدوار.
• حل المشكلات البسيطة بطرق مناسبة للعمر.
• تنمية مهارات التواصل والاستماع.
• تحمل المسؤولية واتخاذ الخيارات المناسبة.
• احترام القواعد والروتين اليومي للحضانة.

وتدمج هذه المهارات بصورة طبيعية في الأنشطة اليومية، واللعب، والتفاعل مع الآخرين، بما ينسجم مع فلسفة EYFS.

9. تعزيز السلوك الإيجابي
   (Promoting Positive Behaviour)

تلتزم الحضانة بتوفير بيئة تربوية تدعم اكتساب الأطفال للسلوكيات الإيجابية بصورة طبيعية، من خلال العلاقات الداعمة، والقدوة الحسنة، والروتين اليومي، والأنشطة التعليمية المناسبة لمرحلة الطفولة المبكرة.

ويتم تعزيز السلوك الإيجابي من خلال:

• توضيح التوقعات السلوكية المناسبة لعمر الأطفال.
• استخدام اللغة الإيجابية في التوجيه.
• تشجيع التعاون والاحترام المتبادل.
• تنمية الاستقلالية وتحمل المسؤولية المناسبة للعمر.
• تعزيز المبادرة والسلوكيات الإيجابية بصورة مستمرة.
• توفير بيئة تعليمية منظمة وآمنة تساعد الأطفال على النجاح.

10. الاستجابة التربوية للسلوكيات غير المناسبة

تتعامل الحضانة مع السلوكيات غير المناسبة باعتبارها فرصاً تعليمية تساعد الطفل على اكتساب مهارات جديدة، وليس باعتبارها مخالفات تستوجب العقاب.

وعند الحاجة إلى التدخل، يلتزم العاملون بما يأتي:

• المحافظة على الهدوء والاتزان.
• توجيه الطفل نحو السلوك المناسب.
• استخدام الحوار والتفسير بما يتناسب مع عمر الطفل.
• مساعدة الطفل على فهم أثر سلوكه.
• تشجيعه على اختيار البدائل الإيجابية.
• تقديم الدعم اللازم لتنظيم مشاعره.

ويكون التدخل متناسباً مع عمر الطفل واحتياجاته النمائية وطبيعة الموقف.

11. السلوكيات التي تتطلب دعماً إضافياً

إذا أظهر الطفل سلوكاً متكرراً أو مستمراً يؤثر في تعلمه أو مشاركته أو تفاعله مع الآخرين، تلتزم الحضانة بتقديم الدعم التربوي المناسب وفق احتياجاته الفردية.

ويشمل ذلك:

• ملاحظة السلوك بصورة موضوعية.
• تحديد العوامل المؤثرة فيه.
• تطبيق التدخلات التربوية المناسبة.
• مراجعة فاعلية التدخلات بصورة دورية.
• إعداد خطة دعم فردية عند الحاجة.

وتتم أي ترتيبات إضافية بالتنسيق مع سياسة التعليم الدامج (ROY-NUR-POL-4.5) عند انطباقها.

12. الممارسات المحظورة

يحظر على جميع العاملين استخدام أي ممارسات تتعارض مع كرامة الطفل أو حقوقه، بما في ذلك:

• العقاب البدني بجميع أشكاله.
• الصراخ أو التخويف أو التهديد.
• السخرية أو الإهانة أو التشهير.
• المقارنة السلبية بين الأطفال.
• استخدام الألفاظ الجارحة أو المهينة.
• حرمان الطفل من احتياجاته الأساسية.
• أي إجراء يمس كرامة الطفل أو سلامته النفسية أو الجسدية.

وفي الحالات التي تستدعي تدخلاً فورياً لحماية الطفل أو الآخرين من خطر مباشر، يقتصر التدخل على الحد الأدنى اللازم لضمان السلامة، وفق سياسة رفاه الأطفال وحمايتهم والصحة والسلامة  (ROY-NUR-POL-4.4)

13. العلاقة مع أولياء الأمور

تؤمن الحضانة بأن الاتساق بين البيئة المنزلية والحضانة يسهم في تعزيز السلوك الإيجابي لدى الطفل، ولذلك يتم التعاون مع أولياء الأمور في هذا الجانب وفق سياسة الشراكة مع أولياء الأمور (ROY-NUR -POL-4.7)

14. الأدوار والمسؤوليات
    (Roles and Responsibilities)
    
    
    • مديرة الحضانة

تتولى مديرة الحضانة مسؤولية:

• الإشراف على تطبيق هذه السياسة.
• تعزيز ثقافة السلوك الإيجابي في الحضانة.
• دعم العاملين في تطبيق الممارسات التربوية المعتمدة.
• مراجعة الحالات التي تتطلب تدخلاً إضافياً أو خطة دعم فردية.
• متابعة تنفيذ إجراءات التحسين عند الحاجة.

• المعلمات والمساعدات

تلتزم المعلمات والمساعدات بما يأتي:

• تطبيق مبادئ السلوك الإيجابي في جميع الممارسات اليومية.
• توفير بيئة تعليمية قائمة على الاحترام والدعم.
• استخدام أساليب التوجيه والتعزيز الإيجابي.
• ملاحظة السلوكيات التي تتطلب دعماً إضافياً وإبلاغ مديرة الحضانة عند الحاجة.
• الالتزام بالممارسات المحظورة الواردة في هذه السياسة.

• أولياء الأمور

يتعاون أولياء الأمور مع الحضانة في دعم السلوك الإيجابي للطفل وفق سياسة الشراكة مع أولياء الأمور
 (ROY-NUR -POL-4.7)

15. إدارة المخاطر (Risk Management)

تعمل الحضانة على الحد من المخاطر التي قد تؤثر في نجاح تطبيق هذه السياسة، ومن أبرزها:

16. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

تعتمد الحضانة مؤشرات أداء لقياس فاعلية تطبيق سياسة السلوك الإيجابي، ومن أبرزها:

17. السجلات والنماذج المرتبطة

ترتبط بهذه السياسة السجلات والنماذج الآتية:

18. العلاقة مع السياسات الأخرى (Cross References)

ترتبط هذه السياسة بالسياسات الآتية:

19. المراجعة الدورية

تراجع هذه السياسة مرة واحدة بشكل سنوي ، أو عند:

• تحديث متطلبات KHDA  أو إطار EYFS  
• صدور تشريعات أو تعليمات جديدة.
• نتائج التفتيش أو التدقيق.
• الحاجة إلى تطوير ممارسات دعم السلوك الإيجابي.

وتوثق جميع التعديلات وفق إجراءات ضبط الوثائق المعتمدة.

20. الاعتماد

تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ اعتباراً من تاريخ اعتمادها من مجلس إدارة جمعية رؤيتي للأسرة، وتعد ملزمة لجميع العاملين بالحضانة، ويعد الالتزام بها جزءاً من مسؤولياتهم المهنية.

الملاحق

الملحق (أ):

ميثاق السلوك الإيجابي للأطفال

يعرض هذا الميثاق داخل الصفوف بلغة مبسطة ورسوم مناسبة للأطفال، ويشجعهم على الالتزام بالسلوكيات الإيجابية، مثل:

• أستخدم كلمات لطيفة.
• أستمع عندما يتحدث الآخرون.
• أشارك ألعابي وأدواتي.
• أعتني بألعابي وبالبيئة من حولي.
• أساعد أصدقائي عندما أستطيع.
• أعبر عن مشاعري باحترام.
• أتبع تعليمات معلمتي للحفاظ على سلامتي وسلامة الآخرين.

الملحق (ب):  نموذج خطة دعم السلوك الفردية

اعتماد مديرة الحضانة